Upfirst - Hinweisverlauf

Alle betroffenen Dienste funktionieren wieder normal. Wir entschuldigen uns für die Störung und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Zwischen 15:17 und 15:45 UTC am 29. Oktober führte ein Problem mit den Authentifizierungsdiensten in einem unserer US-Rechenzentren dazu, dass einige API-Anfragen und Voice-Agent-Sitzungen mit 5xx-Fehlern fehlschlugen und einige Transkriptions-Callbacks, die von diesem Rechenzentrum gesendet wurden, einen ungültigen Dg-Token-Header enthielten. Um 15:45 UTC wurde eine Lösung bereitgestellt, und die Fehlerraten normalisierten sich wieder. Dieser Vorfall ist gelöst. Alle Systeme sind betriebsbereit.

Alle betroffenen Dienste funktionieren wieder normal. Wir entschuldigen uns für die Unterbrechung und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Wir haben eine Abhilfemaßnahme umgesetzt und überwachen die betroffenen Dienste, um die Wiederherstellung zu bestätigen.

Zwischen 16:00 und 17:09 UTC am 22. Oktober lieferten einige API-Anfragen 5xx-Fehler aufgrund eines Problems mit den Authentifizierungsdiensten in einem unserer Rechenzentren. Dieser Vorfall ist gelöst. Alle Systeme sind betriebsbereit.

Wir haben das Problem identifiziert und überwachen die Lösung.

Wir untersuchen dieses Problem weiterhin.

Der Vorfall wurde gelöst.

Alle betroffenen Dienste haben sich nun vollständig erholt.

Wir haben die Abhilfemaßnahme angewendet und überwachen die Wiederherstellung.

Zwischen 19:29 und 19:39 UTC schlugen einige API-Anfragen mit HTTP-500-Fehlern fehl oder liefen in ein Timeout. Dies geschah in zwei kurzen Schüben von jeweils etwa 1-2 Minuten während eines geplanten Updates unseres Authentifizierungsdienstes. Die Dienste haben sich automatisch wiederhergestellt, und dieses Problem ist gelöst.

Alle betroffenen Dienste haben sich nun vollständig erholt.

Wir haben die Abhilfemaßnahme umgesetzt und überwachen die Wiederherstellung.

Wir haben eine erste Abhilfemaßnahme umgesetzt und stellen Verbesserungen bei der API-Latenz fest. Wir untersuchen weiterhin das Ausmaß des Problems und ergreifen bei Bedarf zusätzliche Maßnahmen. Einige Anfragen an die Responses- und Chat-Completions-APIs können weiterhin erhöhte Latenzzeiten oder Zeitüberschreitungen aufweisen.

Wir haben festgestellt, dass Benutzer bei den betroffenen Diensten eine erhöhte Latenz feststellen.

Wir arbeiten an der Umsetzung einer Abhilfemaßnahme.

Alle betroffenen Dienste haben sich jetzt vollständig erholt.

Das Problem, das zu vermehrten Fehlern bei ChatGPT, Codex und der API geführt hat, wurde behoben, und alle betroffenen Dienste haben sich wieder erholt.

Vielen Dank für Ihre Geduld, während wir daran gearbeitet haben, den Dienst wiederherzustellen.

Die detaillierte Ursachenanalyse (Root Cause Analysis, RCA) wird innerhalb der nächsten 5 Werktage veröffentlicht.

Wir haben die Abhilfemaßnahme angewendet und überwachen die Wiederherstellung.

Wir haben die Abhilfemaßnahme angewendet und überwachen die Wiederherstellung.

Wir haben die Abhilfemaßnahme angewendet und überwachen die Wiederherstellung.

Wir haben die Abhilfemaßnahme angewendet und überwachen die Wiederherstellung.

Wir untersuchen weiterhin die erhöhte Fehlerrate, die ChatGPT, Codex und die API, einschließlich der Agents API, betrifft.

Einige Nutzer können fehlgeschlagene Anfragen, Schwierigkeiten beim Anmelden oder Registrieren sowie nicht abgeschlossene Aufgaben feststellen. Wir werden Updates teilen, sobald wir mehr erfahren.

Wir untersuchen erhöhte Fehlerraten, die ChatGPT, Codex und die API einschließlich der Agents API betreffen.

Einige Nutzer können fehlgeschlagene Anfragen, Schwierigkeiten beim Anmelden oder Registrieren sowie nicht abgeschlossene Aufgaben erleben. Wir werden Updates teilen, sobald wir mehr wissen.

Dieses Problem wurde gelöst.

Das Problem wurde gelöst.