Upfirst - Taux d'erreur élevés sur les API TTS et STT – Détails de l'incident

OpenAI → Chat Completions API connaît une dégradation des performances

Taux d'erreur élevés sur les API TTS et STT

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a environ 1 moisA duré 2 minutes

Concernés

ElevenLabs → Text to Speech API

Performances dégradées depuis 9:34 AM à 9:36 AM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Le fournisseur a résolu le problème sous-jacent à 07h13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Entre 6 h 39 et 7 h 13 UTC le 3 août, un problème réseau chez notre fournisseur de services cloud a entraîné une augmentation des taux d'erreur et des interruptions de connexion intermittentes pour les requêtes de synthèse vocale et de reconnaissance vocale. Au plus fort de la crise, environ 2 % des requêtes de reconnaissance vocale et 1 % des requêtes de synthèse vocale ont été affectées ; les requêtes relancées ont généralement abouti. Le fournisseur a résolu le problème à 7 h 13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale.