Upfirst - Taux d'erreur élevés sur les API TTS et STT – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Taux d'erreur élevés sur les API TTS et STT

RésoluPerformances dégradées1 minute

Concernés

ElevenLabs → Text to Speech API

Performances dégradées depuis 9:34 AM à 9:36 AM

  • RésoluUTC

    Le fournisseur a résolu le problème sous-jacent à 07h13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale.

  • IdentifiéUTC

    Entre 6 h 39 et 7 h 13 UTC le 3 août, un problème réseau chez notre fournisseur de services cloud a entraîné une augmentation des taux d'erreur et des interruptions de connexion intermittentes pour les requêtes de synthèse vocale et de reconnaissance vocale. Au plus fort de la crise, environ 2 % des requêtes de reconnaissance vocale et 1 % des requêtes de synthèse vocale ont été affectées ; les requêtes relancées ont généralement abouti. Le fournisseur a résolu le problème à 7 h 13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale.