Upfirst Statut - Historique des incidents https://status.upfirst.ai Upfirst Fri, 11 Sep 2026 09:08:15 +0000 Erreurs élevées pour GPT-5.6 Sol sur l'API Type: Incident Duration: 5 days, 13 hours and 28 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API Sep 11, 09:08:15 GMT+0 - Identifié - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation. Sep 11, 10:09:47 GMT+0 - Surveillé - Nous avons augmenté la capacité disponible et constatons des améliorations pour le trafic de l'API GPT-5.6 Sol. Nous poursuivons la réduction des erreurs affectant la finalisation et les réponses des conversations et surveillons le rétablissement du service. Sep 11, 11:21:43 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Type: Incident

Duration: 5 days, 13 hours and 28 minutes

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>09:08:15</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>10:09:47</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons augmenté la capacité disponible et constatons des améliorations pour le trafic de l'API GPT-5.6 Sol. Nous poursuivons la réduction des erreurs affectant la finalisation et les réponses des conversations et surveillons le rétablissement du service..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>11:21:43</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> ]]> Fri, 11 Sep 2026 09:08:15 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmtwqots50pnr0rl94a2gyax4 https://status.upfirst.ai/incident/cmtwqots50pnr0rl94a2gyax4 Web App is back up Type: Incident Affected Components: Web App Sep 2, 21:25:23 GMT+0 - En cours d'investigation - Web App is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring. Sep 2, 21:42:48 GMT+0 - En cours d'investigation - Our engineering team is continuing to investigate. Calls are still being answered and we're working on getting the portal back up ASAP. Thank you for your patience. Sep 2, 21:51:44 GMT+0 - Résolu - Web App is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Sep <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>21:25:23</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Web App is down at the moment. This incident was automatically created by Instatus monitoring..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>21:42:48</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Our engineering team is continuing to investigate. Calls are still being answered and we're working on getting the portal back up ASAP. Thank you for your patience..</p> <p><small>Sep <var data-var='date'> 2</var>, <var data-var='time'>21:51:44</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Web App is back up. This incident was automatically resolved by Instatus monitoring..</p> ]]> Wed, 2 Sep 2026 21:25:23 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmtkluy1s03yf07o80igud8ti https://status.upfirst.ai/incident/cmtkluy1s03yf07o80igud8ti Latence accrue pour les requêtes de synthèse vocale et de reconnaissance vocale Type: Incident Duration: 14 days, 21 hours and 44 minutes Affected Components: ElevenLabs → Text to Speech API Aug 26, 23:13:50 GMT+0 - Résolu - Le problème est résolu. Une analyse des causes profondes sera communiquée prochainement. Aug 26, 17:53:26 GMT+0 - Surveillé - La latence est revenue à son niveau de base. Type: Incident

Duration: 14 days, 21 hours and 44 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>23:13:50</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème est résolu. Une analyse des causes profondes sera communiquée prochainement..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>17:53:26</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - La latence est revenue à son niveau de base..</p> ]]> Wed, 26 Aug 2026 17:16:06 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmtacyx0kiwje0kmgwxtpczk6 https://status.upfirst.ai/incident/cmtacyx0kiwje0kmgwxtpczk6 Calls are slower to process than usual Type: Incident Affected Components: Post-Call Processor Aug 17, 23:30:58 GMT+0 - Résolu - Due to issues with Amazon Web Services, calls may be stuck processing longer than usual. Aug 18, 00:22:58 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 17</var>, <var data-var='time'>23:30:58</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Due to issues with Amazon Web Services, calls may be stuck processing longer than usual..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 18</var>, <var data-var='time'>00:22:58</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> ]]> Mon, 17 Aug 2026 23:30:58 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmsxydcd702nb0kjwyszae9wi https://status.upfirst.ai/incident/cmsxydcd702nb0kjwyszae9wi Taux d'erreur élevés sur les API TTS et STT Type: Incident Duration: 1 hour and 53 minutes Affected Components: ElevenLabs → Text to Speech API Aug 3, 09:34:45 GMT+0 - Identifié - Entre 6 h 39 et 7 h 13 UTC le 3 août, un problème réseau chez notre fournisseur de services cloud a entraîné une augmentation des taux d'erreur et des interruptions de connexion intermittentes pour les requêtes de synthèse vocale et de reconnaissance vocale. Au plus fort de la crise, environ 2 % des requêtes de reconnaissance vocale et 1 % des requêtes de synthèse vocale ont été affectées ; les requêtes relancées ont généralement abouti. Le fournisseur a résolu le problème à 7 h 13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale. Aug 3, 09:36:38 GMT+0 - Résolu - Le fournisseur a résolu le problème sous-jacent à 07h13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale. Type: Incident

Duration: 1 hour and 53 minutes

Affected Components:

<p><small>Aug <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:34:45</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Entre 6 h 39 et 7 h 13 UTC le 3 août, un problème réseau chez notre fournisseur de services cloud a entraîné une augmentation des taux d'erreur et des interruptions de connexion intermittentes pour les requêtes de synthèse vocale et de reconnaissance vocale. Au plus fort de la crise, environ 2 % des requêtes de reconnaissance vocale et 1 % des requêtes de synthèse vocale ont été affectées ; les requêtes relancées ont généralement abouti. Le fournisseur a résolu le problème à 7 h 13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale..</p> <p><small>Aug <var data-var='date'> 3</var>, <var data-var='time'>09:36:38</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le fournisseur a résolu le problème sous-jacent à 07h13 UTC et les taux d'erreur sont immédiatement revenus à la normale..</p> ]]> Mon, 3 Aug 2026 09:34:45 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri2290ut70rmgw1g3vixw https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri2290ut70rmgw1g3vixw Taux d'erreur élevés avec le code d'erreur invalid_prompt Type: Incident Duration: 3 days, 12 hours and 51 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API Jul 29, 00:55:27 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. Jul 29, 01:39:33 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Jul 29, 02:20:19 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Type: Incident

Duration: 3 days, 12 hours and 51 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>00:55:27</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>01:39:33</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>02:20:19</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> ]]> Wed, 29 Jul 2026 00:55:27 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri2lv0uyp0rmg7s0smhlu https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri2lv0uyp0rmg7s0smhlu [API Deepgram] Taux d'erreurs par lots élevés : 400 réponses avec code d'erreur Type: Incident Duration: 26 days, 19 hours and 47 minutes Affected Components: Deepgram → Text to Speech API Jul 28, 15:57:17 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous poursuivons notre enquête sur cette question. Jul 28, 14:00:48 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons actuellement sur un problème où certaines requêtes par lots renvoient des erreurs 400 en raison d'erreurs de téléchargement de contenu distant. Réessayer la requête une ou plusieurs fois permet souvent d'obtenir un résultat positif. Jul 28, 15:57:50 GMT+0 - Surveillé - Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats. Jul 28, 15:58:34 GMT+0 - Surveillé - Nous continuons à surveiller la situation afin de déceler tout autre problème. Jul 28, 16:03:10 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous poursuivons notre enquête sur un problème. Des requêtes par lots STT ont pu renvoyer des erreurs 5xx et certaines connexions WebSocket STT ont pu subir une latence élevée à partir de 16h03 UTC. Jul 28, 16:34:10 GMT+0 - Surveillé - Un correctif a été déployé et le trafic est revenu à la normale. Nous suivons l'évolution de la situation. Jul 29, 13:08:35 GMT+0 - Résolu - Cet incident est résolu. Type: Incident

Duration: 26 days, 19 hours and 47 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>15:57:17</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous poursuivons notre enquête sur cette question..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>14:00:48</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons actuellement sur un problème où certaines requêtes par lots renvoient des erreurs 400 en raison d'erreurs de téléchargement de contenu distant. Réessayer la requête une ou plusieurs fois permet souvent d'obtenir un résultat positif..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>15:57:50</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Un correctif a été mis en place et nous surveillons les résultats..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>15:58:34</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous continuons à surveiller la situation afin de déceler tout autre problème..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>16:03:10</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous poursuivons notre enquête sur un problème. Des requêtes par lots STT ont pu renvoyer des erreurs 5xx et certaines connexions WebSocket STT ont pu subir une latence élevée à partir de 16h03 UTC..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>16:34:10</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Un correctif a été déployé et le trafic est revenu à la normale. Nous suivons l'évolution de la situation..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>13:08:35</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Cet incident est résolu..</p> ]]> Tue, 28 Jul 2026 14:00:48 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0um0vj40ai0rmgbi7xtqn1 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0um0vj40ai0rmgbi7xtqn1 Nous constatons une latence élevée, des délais d'attente et des interruptions de flux sur les modèles GPT 5.1 mini et GPT 4.1 mini. Type: Incident Duration: 1 day, 12 hours and 39 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API Jul 27, 17:30:00 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Jul 27, 15:30:00 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. Type: Incident

Duration: 1 day, 12 hours and 39 minutes

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>17:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>15:30:00</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> ]]> Mon, 27 Jul 2026 18:06:39 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3dt0v1g0rmgvvc4ysfs https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3dt0v1g0rmgvvc4ysfs Taux d'erreur élevés Type: Incident Duration: 21 hours and 37 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API, OpenAI → Realtime API Jul 25, 11:57:02 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Jul 25, 11:35:24 GMT+0 - Identifié - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation. Jul 25, 11:46:39 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Type: Incident

Duration: 21 hours and 37 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>11:57:02</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>11:35:24</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>11:46:39</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> ]]> Sat, 25 Jul 2026 11:35:24 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3jg0v270rmgp6i4cl3j https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3jg0v270rmgp6i4cl3j Taux d'erreur élevés Type: Incident Duration: 4 days, 14 hours and 47 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API, OpenAI → Realtime API Jul 25, 11:08:36 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Jul 25, 09:17:49 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. Jul 25, 10:02:52 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Type: Incident

Duration: 4 days, 14 hours and 47 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>11:08:36</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>09:17:49</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>10:02:52</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> ]]> Sat, 25 Jul 2026 09:17:49 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3dr0v1e0rmgoq61uqz1 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3dr0v1e0rmgoq61uqz1 Taux d'erreur élevés Type: Incident Duration: 10 days, 21 hours and 19 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API, OpenAI → Realtime API Jul 23, 17:58:26 GMT+0 - Identifié - Nous continuons à travailler à la mise en œuvre de mesures d'atténuation. Jul 23, 20:22:48 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Jul 23, 15:36:02 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. Jul 23, 15:56:57 GMT+0 - Identifié - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation. Jul 23, 16:08:37 GMT+0 - Identifié - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation. Jul 23, 16:48:54 GMT+0 - Identifié - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation avec le fournisseur d'infrastructure en aval. Jul 23, 17:36:32 GMT+0 - Identifié - Nous continuons à travailler à la mise en œuvre de mesures d'atténuation. Jul 23, 18:50:34 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Jul 23, 19:37:21 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. Jul 24, 09:56:47 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. Jul 24, 10:06:05 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. Jul 24, 11:34:20 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Jul 24, 19:33:22 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Type: Incident

Duration: 10 days, 21 hours and 19 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>17:58:26</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous continuons à travailler à la mise en œuvre de mesures d'atténuation..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>20:22:48</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>15:36:02</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>15:56:57</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>16:08:37</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>16:48:54</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous avons constaté une augmentation des erreurs rencontrées par les utilisateurs sur les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution d'atténuation avec le fournisseur d'infrastructure en aval..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>17:36:32</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous continuons à travailler à la mise en œuvre de mesures d'atténuation..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>18:50:34</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>19:37:21</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>09:56:47</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>10:06:05</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>11:34:20</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> <p><small>Jul <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>19:33:22</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> ]]> Thu, 23 Jul 2026 15:36:02 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3dt0v1f0rmg1g35ko74 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3dt0v1f0rmg1g35ko74 Augmentation du taux d'erreur dans la région des États-Unis Type: Incident Affected Components: ElevenLabs → Text to Speech API Jul 8, 17:04:00 GMT+0 - Résolu - Nous avons constaté une augmentation du taux d'erreurs sur plusieurs services entre 17h04 et 17h13 UTC le 8 juillet dans la région des États-Unis. Nous enquêtons sur les causes de cet incident afin d'éviter qu'il ne se reproduise. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Jul <var data-var='date'> 8</var>, <var data-var='time'>17:04:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Nous avons constaté une augmentation du taux d'erreurs sur plusieurs services entre 17h04 et 17h13 UTC le 8 juillet dans la région des États-Unis. Nous enquêtons sur les causes de cet incident afin d'éviter qu'il ne se reproduise..</p> ]]> Wed, 8 Jul 2026 17:04:00 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri22c0ut90rmgcupzaoeq https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri22c0ut90rmgcupzaoeq Google SSO auth doesn't work Type: Incident Duration: 1 day, 1 hour and 21 minutes Affected Components: Web App Jun 25, 16:41:00 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Jun 25, 15:20:00 GMT+0 - En cours d'investigation - We are currently investigating this incident. Type: Incident

Duration: 1 day, 1 hour and 21 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>16:41:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>15:20:00</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - We are currently investigating this incident..</p> ]]> Thu, 25 Jun 2026 15:20:00 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmqudmohb042b2iny8jof7r6z https://status.upfirst.ai/incident/cmqudmohb042b2iny8jof7r6z taux d'erreur élevé de gpt-4o-mini Type: Incident Duration: 7 hours and 59 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API, OpenAI → Realtime API Jun 24, 05:59:33 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Jun 24, 06:07:32 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Type: Incident

Duration: 7 hours and 59 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>05:59:33</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>06:07:32</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> ]]> Wed, 24 Jun 2026 05:59:33 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri51g0ve30rmguyr200qs https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri51g0ve30rmguyr200qs The call list is not loading Type: Incident Duration: 1 day, 23 hours and 50 minutes Affected Components: Web App Jun 23, 13:28:00 GMT+0 - En cours d'investigation - We are currently investigating this incident. Jun 23, 15:18:00 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Jun 23, 15:00:00 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. Type: Incident

Duration: 1 day, 23 hours and 50 minutes

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>13:28:00</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - We are currently investigating this incident..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>15:18:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - This incident has been resolved..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 23</var>, <var data-var='time'>15:00:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - We are continuing to work on a fix for this incident..</p> ]]> Tue, 23 Jun 2026 13:28:00 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmqtin9xr00a02ipbyyfc403q https://status.upfirst.ai/incident/cmqtin9xr00a02ipbyyfc403q Erreurs 431 élevées Type: Incident Duration: 6 days, 1 hour and 42 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API, OpenAI → Realtime API Jun 11, 23:25:36 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. Jun 11, 22:22:14 GMT+0 - Identifié - Nous avons constaté que certains utilisateurs rencontrent un nombre accru d'erreurs 431 pour les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution. Jun 11, 22:59:24 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous poursuivons nos investigations sur le problème concernant l'augmentation des erreurs 431 et travaillons à son atténuation. Jun 12, 00:47:57 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. Type: Incident

Duration: 6 days, 1 hour and 42 minutes

Affected Components: ,

<p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>23:25:36</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>22:22:14</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous avons constaté que certains utilisateurs rencontrent un nombre accru d'erreurs 431 pour les services concernés. Nous travaillons à la mise en place d'une solution..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>22:59:24</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous poursuivons nos investigations sur le problème concernant l'augmentation des erreurs 431 et travaillons à son atténuation..</p> <p><small>Jun <var data-var='date'> 12</var>, <var data-var='time'>00:47:57</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> ]]> Thu, 11 Jun 2026 22:22:14 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri5y50vlg0rmgbdu62ekk https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri5y50vlg0rmgbdu62ekk Échecs des modèles d'images et de vidéos d'OpenAI Type: Incident Affected Components: ElevenLabs → Text to Speech API Jun 4, 20:28:00 GMT+0 - Résolu - À partir du jeudi 4 juin, vers 19h12 UTC, nous avons rencontré un problème avec les modèles d'images et de vidéos OpenAI (GPT Image et Sora) en raison d'un souci côté fournisseur. Les requêtes utilisant ces modèles échouaient. Ce problème affectait également les flux et les modèles. Il a été entièrement résolu le même jour à 19h52 UTC. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>Jun <var data-var='date'> 4</var>, <var data-var='time'>20:28:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - À partir du jeudi 4 juin, vers 19h12 UTC, nous avons rencontré un problème avec les modèles d'images et de vidéos OpenAI (GPT Image et Sora) en raison d'un souci côté fournisseur. Les requêtes utilisant ces modèles échouaient. Ce problème affectait également les flux et les modèles. Il a été entièrement résolu le même jour à 19h52 UTC..</p> ]]> Thu, 4 Jun 2026 20:28:00 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri30c0v0d0rmg3dw4nayh https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri30c0v0d0rmg3dw4nayh Un petit nombre de générations Eleven V3 TTS renvoient des erreurs 429 sur le serveur de résidence global. Type: Incident Duration: 17 hours Affected Components: ElevenLabs → Text to Speech API May 28, 12:10:00 GMT+0 - Résolu - L'incident a été résolu. May 28, 11:53:00 GMT+0 - Identifié - Nous avons récemment identifié un problème : un petit nombre de générations de synthèse vocale Eleven V3 renvoyaient des erreurs 429 sur le serveur de résidence global. Ce problème affectait les utilisateurs disposant d'un niveau de priorité inférieur. Le service a depuis été entièrement rétabli et fonctionne normalement. Type: Incident

Duration: 17 hours

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>12:10:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - L'incident a été résolu..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>11:53:00</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous avons récemment identifié un problème : un petit nombre de générations de synthèse vocale Eleven V3 renvoyaient des erreurs 429 sur le serveur de résidence global. Ce problème affectait les utilisateurs disposant d'un niveau de priorité inférieur. Le service a depuis été entièrement rétabli et fonctionne normalement..</p> ]]> Thu, 28 May 2026 11:53:00 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3070v0c0rmgh4rzg9as https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri3070v0c0rmgh4rzg9as Échec de la validation de l'abonnement Type: Incident Affected Components: OpenAI → Chat Completions API, OpenAI → Realtime API May 28, 05:27:00 GMT+0 - Résolu - Résolu - Certains utilisateurs ne pouvaient pas finaliser leur abonnement sur le web et sur mobile. Les utilisateurs concernés pouvaient rencontrer des problèmes de réponse du bouton « S'abonner » ou recevoir le message d'erreur « submit_error_source:email » lors du paiement. Type: Incident

Affected Components: ,

<p><small>May <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>05:27:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Résolu - Certains utilisateurs ne pouvaient pas finaliser leur abonnement sur le web et sur mobile. Les utilisateurs concernés pouvaient rencontrer des problèmes de réponse du bouton « S'abonner » ou recevoir le message d'erreur « submit_error_source:email » lors du paiement..</p> ]]> Thu, 28 May 2026 05:27:00 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri7910vp20rmgldp4j4uj https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri7910vp20rmgldp4j4uj Latence élevée et erreurs sur l'API Type: Incident Duration: 6 days, 1 hour and 53 minutes Affected Components: OpenAI → Chat Completions API May 27, 14:47:02 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. May 27, 15:21:59 GMT+0 - En cours d'investigation - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés. May 27, 20:06:53 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. May 27, 17:12:55 GMT+0 - Résolu - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis. May 27, 15:45:05 GMT+0 - Identifié - Nous sommes toujours en train de mettre en œuvre les mesures d'atténuation. May 27, 15:59:22 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement. May 27, 17:54:42 GMT+0 - Surveillé - Suite à notre précédente mise à jour de reprise d'activité, nous avons reçu de nouveaux signalements de latence accrue et d'erreurs. Des mesures d'atténuation restent en place et nous surveillons la reprise d'activité tout en évaluant l'impact restant. Type: Incident

Duration: 6 days, 1 hour and 53 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>14:47:02</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>15:21:59</var> GMT+0</small><br><strong>En cours d'investigation</strong> - Nous enquêtons sur ce problème concernant les services mentionnés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>20:06:53</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>17:12:55</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Tous les services concernés sont désormais pleinement rétablis..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>15:45:05</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Nous sommes toujours en train de mettre en œuvre les mesures d'atténuation..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>15:59:22</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous avons mis en œuvre les mesures d'atténuation et nous surveillons le rétablissement..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>17:54:42</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Suite à notre précédente mise à jour de reprise d'activité, nous avons reçu de nouveaux signalements de latence accrue et d'erreurs. Des mesures d'atténuation restent en place et nous surveillons la reprise d'activité tout en évaluant l'impact restant..</p> ]]> Wed, 27 May 2026 14:47:02 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri7cl0vp80rmg71v5fdp1 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri7cl0vp80rmg71v5fdp1 Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 1 hour and 45 minutes Affected Components: Telnyx → Voice API May 26, 11:30:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée est terminée. May 26, 09:45:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. May 26, 07:44:49 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 45 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>11:30:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée est terminée..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>09:45:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>07:44:49</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> ]]> Tue, 26 May 2026 09:45:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbi23zdq0rmgp6kecy4x https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbi23zdq0rmgp6kecy4x Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 1 hour and 45 minutes Affected Components: Telnyx → Voice API May 26, 07:44:26 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. May 26, 09:45:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. May 26, 11:30:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 45 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>07:44:26</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>09:45:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 26</var>, <var data-var='time'>11:30:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> ]]> Tue, 26 May 2026 09:45:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbgm3zdn0rmglmnv6l2m https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbgm3zdn0rmglmnv6l2m Mise à jour des services SIP Trunking et vocaux : toutes les régions Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: Telnyx → Voice API May 25, 17:00:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. May 25, 01:15:06 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx. May 25, 12:00:19 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>17:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>01:15:06</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>12:00:19</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> ]]> Mon, 25 May 2026 12:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbi23zdp0rmgla07icuy https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbi23zdp0rmgla07icuy Erreurs 500 intermittentes dans la génération de synthèse vocale (TTS) Type: Incident Duration: 12 hours and 35 minutes Affected Components: ElevenLabs → Text to Speech API May 25, 09:02:00 GMT+0 - Surveillé - Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant la synthèse vocale, où certaines générations échouent avec une erreur 500. May 25, 09:35:00 GMT+0 - Résolu - Le problème affectant la synthèse vocale (TTS), qui provoquait des erreurs 500 intermittentes, a été résolu. Le service fonctionne désormais normalement. Type: Incident

Duration: 12 hours and 35 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>09:02:00</var> GMT+0</small><br><strong>Surveillé</strong> - Nous enquêtons actuellement sur un problème affectant la synthèse vocale, où certaines générations échouent avec une erreur 500..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 25</var>, <var data-var='time'>09:35:00</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Le problème affectant la synthèse vocale (TTS), qui provoquait des erreurs 500 intermittentes, a été résolu. Le service fonctionne désormais normalement..</p> ]]> Mon, 25 May 2026 09:47:35 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri2ye0v0b0rmg7ovwh2zv https://status.upfirst.ai/incident/cmt0ri2ye0v0b0rmg7ovwh2zv Problèmes de réseau sortant affectant le service STT, TTS en streaming et par lots Type: Incident Affected Components: Deepgram → Text to Speech API May 22, 21:00:01 GMT+0 - Résolu - Certaines requêtes API ont pu connaître des taux d'erreur élevés pendant environ 2 à 3 minutes à partir de 16h43 UTC le 22 mai 2026. Le problème est maintenant résolu. Type: Incident

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>21:00:01</var> GMT+0</small><br><strong>Résolu</strong> - Certaines requêtes API ont pu connaître des taux d'erreur élevés pendant environ 2 à 3 minutes à partir de 16h43 UTC le 22 mai 2026. Le problème est maintenant résolu..</p> ]]> Fri, 22 May 2026 21:00:01 +0000 https://status.upfirst.ai/incident/cmt0um1ck40df0rmgsi8y2czb https://status.upfirst.ai/incident/cmt0um1ck40df0rmgsi8y2czb Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 1 hour Affected Components: Telnyx → Voice API May 22, 12:45:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. May 22, 11:45:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. May 22, 10:42:13 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. Type: Maintenance

Duration: 1 hour

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>12:45:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>11:45:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>10:42:13</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> ]]> Fri, 22 May 2026 11:45:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbgm3zdm0rmghstvr7ms https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbgm3zdm0rmghstvr7ms Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Telnyx → Voice API May 15, 08:15:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. May 15, 08:11:16 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. May 15, 10:15:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:15:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>08:11:16</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 15</var>, <var data-var='time'>10:15:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> ]]> Fri, 15 May 2026 08:15:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbyf3zfh0rmgra0taln8 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbyf3zfh0rmgra0taln8 Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 3 hours Affected Components: Telnyx → Voice API May 13, 14:30:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. May 13, 11:25:27 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. May 13, 11:30:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Type: Maintenance

Duration: 3 hours

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>14:30:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:25:27</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 13</var>, <var data-var='time'>11:30:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> ]]> Wed, 13 May 2026 11:30:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulc2o3zfy0rmgqbdske3h https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulc2o3zfy0rmgqbdske3h Mise à jour du service : API SIP et voix Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: Telnyx → Voice API May 11, 11:52:11 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx. May 11, 18:00:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. May 11, 13:01:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>11:52:11</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>18:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>13:01:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> ]]> Mon, 11 May 2026 13:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbwh3zff0rmg4w8zsz9t https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbwh3zff0rmg4w8zsz9t Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Telnyx → Voice API May 11, 13:00:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. May 11, 11:00:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. May 11, 10:29:51 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>13:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>11:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 11</var>, <var data-var='time'>10:29:51</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> ]]> Mon, 11 May 2026 11:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbyf3zfg0rmg7u7vp7r2 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulbyf3zfg0rmg7u7vp7r2 Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 1 hour and 6 minutes Affected Components: Telnyx → Voice API May 7, 17:38:49 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. May 7, 17:40:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. May 7, 18:46:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 6 minutes

Affected Components:

<p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>17:38:49</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>17:40:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>May <var data-var='date'> 7</var>, <var data-var='time'>18:46:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> ]]> Thu, 7 May 2026 17:40:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulcia3zgz0rmgklqbs0d3 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulcia3zgz0rmgklqbs0d3 Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 1 hour and 15 minutes Affected Components: Telnyx → Voice API Apr 30, 13:15:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Apr 30, 14:30:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée est terminée. Apr 30, 12:55:27 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 15 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>13:15:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>14:30:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée est terminée..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 30</var>, <var data-var='time'>12:55:27</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> ]]> Thu, 30 Apr 2026 13:15:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczc3zj10rmg5ngbctie https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczc3zj10rmg5ngbctie Mise à jour des services SIP Trunking et voix : toutes les régions Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: Telnyx → Voice API Apr 29, 18:00:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Apr 29, 23:00:08 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Apr 29, 10:49:46 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx. Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>18:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>23:00:08</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 29</var>, <var data-var='time'>10:49:46</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx..</p> ]]> Wed, 29 Apr 2026 18:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczg3zj30rmgkofuyajv https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczg3zj30rmgkofuyajv Maintenance planifiée pour la voix programmable - API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 1 hour and 30 minutes Affected Components: Telnyx → Voice API Apr 28, 08:01:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Apr 28, 07:14:42 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. Apr 28, 09:31:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Type: Maintenance

Duration: 1 hour and 30 minutes

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>08:01:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>07:14:42</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 28</var>, <var data-var='time'>09:31:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> ]]> Tue, 28 Apr 2026 08:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczn3zj40rmgz75tqeyc https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczn3zj40rmgz75tqeyc Mise à jour des services SIP Trunking et voix : toutes les régions Type: Maintenance Duration: 5 hours Affected Components: Telnyx → Number Searching API, Telnyx → Number Ordering API, Telnyx → Voice API Apr 27, 17:00:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Apr 27, 12:00:08 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Apr 24, 13:43:34 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx. Type: Maintenance

Duration: 5 hours

Affected Components: , ,

<p><small>Apr <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>17:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 27</var>, <var data-var='time'>12:00:08</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 24</var>, <var data-var='time'>13:43:34</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx..</p> ]]> Mon, 27 Apr 2026 12:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczf3zj20rmg1onyr4c2 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0ulczf3zj20rmg1onyr4c2 Maintenance planifiée pour la voix programmable - TeXML, API vocale UE/États-Unis Type: Maintenance Duration: 2 hours Affected Components: Telnyx → Voice API Apr 22, 13:00:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Apr 22, 11:00:07 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Apr 22, 10:43:43 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service. Type: Maintenance

Duration: 2 hours

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>13:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>11:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 22</var>, <var data-var='time'>10:43:43</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie effectueront la maintenance de nos services de téléphonie programmable dans la région Europe/États-Unis. Cette maintenance ne devrait pas interrompre le service..</p> ]]> Wed, 22 Apr 2026 11:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0uldfs3zkd0rmgu3ss2wqz https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0uldfs3zkd0rmgu3ss2wqz Mise à jour des services SIP Trunking et voix : toutes les régions Type: Maintenance Duration: 6 hours Affected Components: Telnyx → Voice API Apr 21, 17:00:07 GMT+0 - Terminé - La maintenance programmée a été terminée. Apr 21, 11:00:08 GMT+0 - Identifié - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés. Apr 20, 12:44:15 GMT+0 - Programmé - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx. Type: Maintenance

Duration: 6 hours

Affected Components:

<p><small>Apr <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>17:00:07</var> GMT+0</small><br><strong>Terminé</strong> - La maintenance programmée a été terminée..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 21</var>, <var data-var='time'>11:00:08</var> GMT+0</small><br><strong>Identifié</strong> - Une opération de maintenance planifiée est en cours. Nous vous tiendrons informés..</p> <p><small>Apr <var data-var='date'> 20</var>, <var data-var='time'>12:44:15</var> GMT+0</small><br><strong>Programmé</strong> - Nos ingénieurs en téléphonie procéderont à une mise à jour de nos services vocaux dans toutes les régions. Impact : Cette mise à jour ne devrait pas interrompre le service. Action requise : Si vous rencontrez des problèmes audio ou des coupures d’appel pendant cette période de maintenance, veuillez le signaler immédiatement au support Telnyx..</p> ]]> Tue, 21 Apr 2026 11:00:00 +0000 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0uldfs3zkc0rmg4lx5arg4 https://status.upfirst.ai/maintenance/cmt0uldfs3zkc0rmg4lx5arg4